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Ricerca veloce e informazioni di base per la ricerca
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Per la ricerca veloce nella pagina iniziale potete inserire il titolo esatto (p.es. di un film) oppure anche parole o inizio di parole presenti nel titolo. Se non siete sicuri di come si scriva il titolo, inserite solamente le prime 2 - 4 lettere.
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Potete utilizzare le Umlaut (ä, ö, ü) oppure scriverle per intero (ae, ou, ue) - il risultato è lo stesso. Cercate quindi con Züri West oppure Zueri West; con Gölä oppure Goelae. Nello Shop del libro dovete però utilizzare le Umlaut per la ricerca, p.es. con "Börse" oppure "Wörterbuch".
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Per ottenere velocemente un risultato dalla ricerca, dovreste evitare di utilizzare termini ricorrenti presenti in migliaia di titoli. Dato che disponiamo di più di un milione di prodotti, una ricerca con parole tipo "LOVE", "AMORE" oppure "Best of" prenderebbe troppo tempo...
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Nel caso in cui non otteniate alcun risultato, limitate la quantità di caratteri. Inserite solamente i caratteri di cui siete sicuri. Se per esempio con "Galle France" non trovate alcun articolo (perchè scritto in maniera corretta sarebbe "Gall France"), limitate la vostra ricerca a "Gal".
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E se ciò non dovesse bastare, mandateci una Email a info@citydisc.ch
Ricerca musicale (dettagli)
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Ricerca combinata : potete "Ordinare da A a Z" nel campo Dropdown e accanto potete farvi mostrare l'opzione "solamente CD singoli". Oppure sotto "Coming Soon" ordinate in cima i titoli più recenti, selezionando però solo i CD. Ci sono molte possibilità di combinazione. Premete successivamente sul pulsante "ok" e vi verrà presentata la vostra lista ordinata.
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E' indifferente se per la ricerca di artisti o di nomi di gruppo inserite dapprima il nome e poi il cognome, o viceversa prima il cognome e poi il nome; per esempio potete inserire sia "celine dion" che "dion celine", "Ramazzotti Eros" o "Eros Ramazzotti", "Tina Turner" oppure "Turner Tina" (anche maiuscolo/minuscolo), otterrete comunque lo stesso risultato.
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Per la ricerca di colonne sonore ottenete il risultato migliore attivando la "ricerca con il titolo dell'album" . Per un veloce risultato di ricerca, dovreste evitare di inserire parole ricorrenti presenti in migliaia di titoli. Dato che disponiamo di più di un milione di prodotti, una ricerca con parole tipo "LOVE", "AMORE" oppure "Best of" prenderebbe troppo tempo....
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La ricerca di canzoni individuali è anche possibile. Inserite "Ricerca con titolo della canzone" nel campo delle opzioni di ricerca e scrivete il titolo intero della canzone nel campo di ricerca (per esempio "I want it that way") oppure un paio di parole specifiche del titolo (per esempio "want way").
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La ricerca del numero di una raccolta (p.es. Kuschelrock 05) è anche possibile. Per i numeri da 1 a 9, bisogna però aggiungere uno 0 all'inizio. Per esempio 05, non 5.
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Fate attenzione alla scelta della limitazione della ricerca. Se per esempio abbinate "U 2" con "ricerca del titolo dell'album", non otterrete il risultato desiderato.
Ricerca DVD (dettagli)
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Ricerca combinata : potete "Ordinare da A a Z" nel campo Dropdown e accanto potete farvi mostrare l'opzione "solo DVD musicali". Oppure sotto "Coming Soon" ordinate in cima i titoli più recenti, selezionando però solo i DVD musicali. Ci sono molte possibilità di combinazione. Premete successivamente sul pulsante "ok" e vi verrà presentata la vostra lista ordinata.
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La ricerca di parti successive di un film (p.es. Spiderman 02) è anche possibile. Per i numeri da 1 a 9, bisogna però aggiungere uno 0 all'inizio. Per esempio 02, non 2.
Ricerca libri - (Tedesco dettagli)
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La parola chiave indica l'argomento al livello superiore. Una ricerca con una
parola chiave trova dei titoli riguardanti l'argomento anche se la parola chiave
non è contenuta né nel titolo, né nel sottotitolo. Un esempio è dato nello Shop dei libri sotto "Power-ricerca"!
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Editore: potete cercare qualsiasi dato. Se non conoscete il nome intero dell'editore, potete inserirlo anche solo in parte.
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Potete cercare anche con il numero ISBN. Vi preghiamo di inserirlo senza trattini di separazione. ISBN è l'acronimo di "International Standard Book Number", ed è composto da 10 cifre.
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Potete limitare ulteriormente la vostra ricerca inserendo per esempio la data di pubblicazione o il tipo di rilegatura (es. libri tascabili), oppure cercando in una determinata categoria (es. "Libri per bambini e per ragazzi" oppure "Hobby").
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Potete anche stabilire quanto desiderate pagare per un determinato articolo. Limitate la ricerca con l'indicazione del prezzo. Vi verranno mostrati titoli che appartengono esclusivamente al limite di prezzo desiderato.
Ricerca giochi - (Tedesco e Francese dettagli)
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Ricerca combinata : potete "Ordinare da A a Z" nel campo Dropdown e accanto potete farvi mostrare l'opzione "solo per PC". Ci sono molte possibilità di combinazione. Premete successivamente sul pulsante "ok" e vi verrà presentata la vostra lista ordinata.
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La ricerca di parti successive di giochi (es. Need for Speed 2) è anche possibile. Inserite il titolo esattamente come indicato nell'esempio.
Zurigo, aprile 2007