À Chicago, les membres de la caserne 51 sont sous le choc : l’un des leurs, Andy Darden, est mort après une intervention.

Les lieutenants Matthew Casey et Kelly Severide, présents au moment de l’accident, se reprochent mutuellement des manquements pendant l’opération.

Le capitaine Wallace Boden, qui dirige l’équipe, reprend les choses en main pour que les membres soient opérationnels au plus vite.