Le Docteur Max Goodwin est de retour !

Le New Amsterdam est l'un des plus anciens hôpitaux publics des Etats-Unis.

Max Goodwin, qui en est le directeur médical, entend faire des réformes pour améliorer son fonctionnement. Il doit toutefois penser à se ménager, car il souffre de graves problèmes de santé.

Sans compter que ses décisions froissent parfois ses collaborateurs. Malgré tout cela, Reynolds commence à organiser son département de cardiologie. Max, lui, doit faire face à une situation particulière. Il accepte des patients destinés à un autre hôpital, actuellement en sous-effectif. Le chaos s'installe au New Amsterdam.