Amy Poehler incarne Leslie Knope, une fonctionnaire de rang intermédiaire du département des Parcs et loisirs de la ville fictive de Pawnee, dans l'Indiana.

Motivée tant pour embellir sa ville que faire avancer sa carrière, Leslie va se mesurer à des bureaucrates sur la défensive, des voisins grincheux et des fanatiques de causes uniques, qui l'accableront d'actions en justice, de règlements locaux tarabiscotés et de ces mêmes mécanismes démocratiques qu'elle chérit tant.